クッキーポリシー

現在の追跡設定

PostHogのアクセス解析は、Cookie通知でアクセス解析に同意するか、Cookie設定で有効にした後にのみ開始します。ページ訪問、商品に関する操作、登録操作、決済の進行状況を計測します。当社の公開ウェブサイトとキャンペーンページでは、Metaの広告効果測定を別途選択できます。ブラウザーPixelは、広告に同意した後にのみ開始します。キャンペーンの確認ページで確認された支払い済みの購入も計測できます。非公開の注文ページやメインサイトの確認ページには読み込みません。

フッターからいつでもCookie設定を開き直して、アクセス解析の選択を変更したり、広告への同意を撤回したりできます。広告は公開ウェブサイトとキャンペーンページで有効にできます。いずれを拒否しても、閲覧や購入に影響はありません。ブラウザーのDo Not Track設定を尊重し、Global Privacy Controlもキャンペーンの広告効果測定を防止します。

ブラウザストレージ

Local rhem-cookie-notice-v1 という名前のストレージは、分析の選択と優先バージョンを記憶します。分析の選択は 180 日間有効で、その後は再度プロンプトが表示されます。レコードは、置き換えられるか消去されるまでローカル ストレージに残ります。連絡先や支払い情報は含まれていません。ブラウザのストレージをクリアすると、通知が削除され、再度通知が表示されます。

Local rhem-campaign-advertising-v1 という名前のストレージは、個別の広告の選択、その時間と開示バージョン、および引き出しが当社のサーバーに到達する必要があるかどうかを記憶します。バージョン 2 の選択は 180 日後に期限切れになります。記録は、置き換えられるか消去されるまで残ります。サーバーのみの広告に対する以前の許可では、ブラウザー Pixel は有効になりません。広告を受け入れると、rhem_campaign_ads という名前の HttpOnly Cookie が暗号化されたサーバー同意レコードへのランダムな参照を保持し、180 日後に期限切れになります。購入イベントを許可する前に、その記録と元のキャンペーンのチェックアウトを確認します。取り消しにより、サーバー要求が成功したときに Cookie が削除されます。 Cookie 設定を使用して許可を取り消します。ローカル ストレージをクリアするだけでは、サーバー レコードは取り消されません。

確認されたキャンペーン購入後、rhem-campaign-purchase で始まるローカル ストレージ エントリ: 確認ページをリロードしても再度カウントされないように、そのハッシュ化されたイベント参照を覚えておいてください。これらのエントリには連絡先の詳細、支払いの詳細、注文アクセス資格情報は含まれず、ブラウザのストレージがクリアされるまで残ります。

分析権限があれば、PostHog はランダムなブラウザー識別子とセッション識別子をブラウザー ストレージ (ph_ プレフィックス付きキー) に保存します。タブごとの rhem:order-recorded: または rhem:reservation-recorded: エントリにより、繰り返しの確認ビューが再びカウントされるのを防ぎます。許可を取り消すと、ブラウザがアクセスを許可しているこれらの識別子が削除されます。

Intercom メッセンジャーは、訪問者サポートのために公開ページにロードされます。 intercom- プレフィックスが付いた Cookie はブラウザを認識し、チャット セッションと会話を維持します。当社はあなたのアカウント ID、名前、電子メール、またはアカウント作成日を自動的に送信しません。これらの Cookie はブラウザの設定を通じてクリアできます。そうすると、そのブラウザから以前の会話へのアクセスが削除される可能性があります。

Local rhem-フィードバック-ショーン-v1 という名前のストレージは、オプションの注文ページのフィードバック招待状またはアンケートが表示されたときを記録するため、自動プロンプトは 30 日間抑制されます。これにはタイムスタンプのみが含まれており、回答や連絡先情報は含まれておらず、置き換えられるか消去されるまでブラウザーに残ります。自動プロンプトが抑制されている間でも、フィードバック リンクは利用可能なままです。

PostHog 分析

PostHog は、ページ パス、ブラウザとデバイスの情報、および測定した製品のインタラクションを受信します。ネットワーク要求により、あなたの IP アドレスも PostHog に開示されます。 URL のクエリ文字列とフラグメントを削除し、プライベート オーダーと管理ページを除外し、名前、電子メール、フォームの入力内容、支払いに関する情報は送信しません。お客様の許可を得て、マスクされたセッション録画により、公開されている製品ページや編集ページの閲覧がキャプチャされます。テキストと入力はマスクされます。フォーム、サポート チャット、プライベート オーダー、および確認ページは除外されます。コンソール、ネットワーク本体、およびキャンバスの記録は無効になります。自動クリック キャプチャと個人プロファイルは無効のままです。参照元には参照元サイトのみが含まれ、そのページ パスやクエリは含まれません。

許可を取り消すと、新しい分析収集が停止します。 PostHog が以前に受信したイベントは自動的に削除されません。あなたの情報については、privacy@rhem.ai までご連絡ください。 PostHog のプライバシー ポリシー をご覧ください。

オプションのメタ広告測定

公開ウェブサイトまたはキャンペーンページで広告に個別に同意した場合、ブラウザーの Meta Pixel は PageView と ViewContent イベントを送信します。Rhem の購入手続きの入口ページへの訪問ごとに、広告への同意が得られた後で InitiateCheckout を1回送信します。そのページ上で同意した場合も含まれます。Purchase は、当社のキャンペーン確認ページで支払い済みの注文と当初の同意を検証できた場合にのみ送信します。Purchase の金額は税金と送料を除く商品小計です。予約注文ボタンのクリックや確認 URL へのアクセスだけでは購入として記録されません。

Pixel は、IP アドレス、ブラウザ情報、ページ URL、リファラー、メタ識別子を受信できます。ブラウザと広告のクリックを認識するために、_fbp Cookie と _fbc Cookie を設定する場合があります。当社の明示的なイベント パラメータには、一般的な Rhem 製品の詳細、通貨、製品の小計、および一意のイベント ID が含まれています。名前、電子メール アドレス、配送先住所、フォームの回答、デバイスでの会話は追加されません。ブラウザーのピクセル コレクションには、ページ URL に情報を含めることができます。キャンペーンの支払い確認ページでは、Pixel を読み込む前にアドレスからチェックアウト参照が削除され、Pixel はプライベート オーダー ポータルに読み込まれません。

広告許可を取り消すと、ブラウザでの新しい Pixel イベントが直ちに停止され、サーバーに同意記録を取り消すよう要求され、その後の購入イベントが承認されなくなります。ブラウザーのアクセスが許可されている場合は、メタ Cookie を削除します。サーバーリクエストが失敗した場合、ブラウザの追跡はオフのままとなり、可能な場合は出金を再試行します。取り消しによって、メタがすでに受信したイベントは自動的に削除されません。あなたの情報については、privacy@rhem.ai までご連絡ください。 Meta のプライバシー ポリシー をご覧ください。

チェックアウト、サポート、コンテンツ サービス

Intercom は、ネットワークとブラウザの情報、メッセンジャーが実行されるページ、およびチャットで提供することを選択したメッセージまたは連絡先の詳細を受け取ります。 Intercom のプライバシー ポリシー をご覧ください。メッセンジャーは、管理ページ、プライベートオーダーページ、または支払いステータスページでは初期化されません。

支払いは、購入を選択した後、Stripe がホストするチェックアウトで行われます。 Stripe は独自のページ上のストレージを制御します。 Stripe のプライバシー ポリシー を参照してください。ここでの Cookie 通知の承認は、Stripe の Web サイトでの同意を与えるものではありません。

ウェブサイトのホスティングや画像・動画の配信では、ホスティング事業者やコンテンツ提供事業者へのネットワークリクエストが発生します。これらにはIPアドレスやブラウザー情報が含まれる場合があります。ソーシャルメディアのリンクは、クリックした場合にのみ各サービスを開きます。別途同意が必要なMeta Pixelについては上記をご覧ください。

プライバシーに関する質問

ウェブサイトのデータ収集については当社のプライバシーポリシーを参照し、お客様の情報についてはprivacy@rhem.aiまでご連絡ください。